Yasal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, alıcı ile satıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Resmî bilgiler tamamlandığında köşeli parantezli alanlar güncellenecektir.
1. Taraflar
Satıcı: [işletme unvanı] ([açık adres], Türkobası köyü, Uzunköprü, Edirne). Vergi dairesi ve numarası: [vergi dairesi] / [vergi numarası]. İletişim: [telefon], [e-posta].
Alıcı: Sipariş formunda bildirdiği ad, adres ve iletişim bilgileriyle ürünü satın alan kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen gıda ürünlerinin satışı ve teslimidir.
3. Ürün bilgileri ve fiyat
Ürünün temel nitelikleri, gramajı, satış fiyatı ve kilogram karşılığı ürün sayfasında yer alır. Fiyatlar KDV dahildir.
Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti satıcıya aittir.
4. Ödeme
Ödeme, Türkiye'de faaliyet gösteren lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcı tarafında saklanmaz.
5. Teslimat
Butik ölçekte üretim yaptığımız için haftada tek kargo günümüz var: siparişler her cuma paketlenip kargoya verilir. Perşembe 18.00’a kadar verilen siparişler aynı hafta cuma günü çıkar; sonrasındaki siparişler bir sonraki cumaya kalır. Teslim süresi kargo hizmetine bağlıdır ve sipariş tarihinden itibaren en fazla 30 günü aşamaz.
Teslimat, alıcının bildirdiği adrese yapılır. Adres hatalarından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve bozulmamış ürünler için cayma hakkını kullanabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde ve ambalajı açılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi [e-posta] adresine yapılır. Ürün, iade kargosuyla satıcıya gönderilir; iade tutarı 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
7. Ayıplı ürün
Ürünün hasarlı veya ayıplı ulaşması durumunda alıcı, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde fotoğrafla birlikte satıcıya bildirir. Bu durumda değişim veya bedel iadesi yapılır ve kargo masrafı satıcıya aittir.
8. Uyuşmazlık çözümü
Uyuşmazlıklarda alıcı, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Köşeli parantezle gösterilen resmî bilgiler tamamlandığında güncellenecek; nihai metin mali ve hukuki danışmanlık sonrası kesinleşecektir.